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Aixo LabAixo Lab

숙박·관광 소프트웨어 개발

Aixo Lab은 한국의 호텔, 리조트, 게스트하우스, 여행 사업자를 위한 숙박·관광 소프트웨어를 개발합니다. 예약, 프런트 데스크, 객실 관리, OTA 채널 연동, 고객 소통, 다국어 예약 경험을 제공합니다.

  • 예약 관리
  • 프런트 데스크
  • 객실 관리
  • 채널 연동
  • 다국어 지원
예상 소요 기간
첫 프로덕션 모듈까지 일반적으로 12~18주
플랫폼
웹 · 모바일 · 클라우드
기술 스택
Next.js · Laravel · Stripe · OpenAI
아이소메트릭 플랫폼 위에 별 간판이 달린 호텔 건물과 여행 가방, 출입구 차양이 있고 호텔 관리 소프트웨어를 나타내는 대시보드 카드가 함께 있는 일러스트
개요

숙박·관광 개요

Aixo Lab은 한국의 호텔, 리조트, 게스트하우스, 여행 사업자를 위한 숙박·관광 소프트웨어를 개발합니다. 예약, 프런트 데스크, 객실 관리, OTA 채널 연동, 고객 소통, 다국어 예약 경험을 제공합니다.

  • 믿을 수 있는 예약

    직접 예약과 온라인 여행사 채널 전반의 실시간 재고로 같은 객실이 두 번 판매되지 않도록 합니다.

  • 해외 고객을 위한 설계

    한국을 찾는 전 세계 여행객을 위한 다국어 예약, 소통, 결제 옵션을 제공합니다.

  • 동기화된 운영

    프런트, 객실 관리, 시설 팀이 무전기와 스프레드시트 대신 동일한 실시간 객실 상태로 일합니다.

포함 서비스

모든 것을 한 곳에서

설계부터 장기 지원까지, 이 프로젝트에 포함된 모든 것입니다 — 하나의 팀, 하나의 시스템.

예약 관리

예약, 객실 배정, 변경, 취소를 실시간 재고와 함께 하나의 시스템에서 처리합니다.

프런트 데스크·체크인

바쁜 프런트에 필요한 속도로 체크인·체크아웃, 투숙 정산, 객실 이동을 처리합니다.

객실 관리·시설 유지보수

객실 상태, 청소 업무, 수리 요청을 직원용 모바일 앱에서 배정하고 추적합니다.

채널 매니저·OTA 연동

요금과 재고를 예약 채널 전반에 동기화하여 오버부킹을 방지합니다.

직접 예약 엔진

자사 사이트에서 방문을 수수료 없는 예약으로 전환하는 빠른 모바일 친화적 예약 흐름을 제공합니다.

고객 프로필·CRM

투숙 이력과 선호를 한 번 저장하여 재방문 때마다 맞춤형으로 활용합니다.

요금·수익 관리

가격 규칙, 시즌별 요금, 점유율 리포트로 수익 관련 의사결정을 돕습니다.

정산·결제

국내외 결제 수단을 지원하는 예약금, 투숙 정산, 청구서를 처리합니다.

디지털 체크인

줄 서는 것을 원치 않는 고객을 위한 도착 전 정보 입력, 모바일 체크인, 디지털 객실 안내를 제공합니다.

투어·체험 예약

투어, 액티비티, 부가 상품의 예약과 일정을 동일한 고객 기록에 연결합니다.

고객 메시지·리뷰

도착 전, 투숙 중, 투숙 후 소통을 제공하고 적절한 시점에 리뷰를 요청합니다.

리포트

점유율, 평균 객단가, 매출, 채널별 성과를 실시간 데이터로 생성합니다.
Aixo Lab을 선택하는 이유

숙박·관광 기업이 Aixo Lab을 선택하는 이유

  1. 중복 예약을 근본에서 방지합니다

    하나의 재고 기록이 모든 채널에 반영되어 변경이 즉시 전파되며, 오버부킹은 사과하는 문제가 아니라 설계로 없애는 문제입니다.

  2. 해외 고객을 위해 설계합니다

    다국어 콘텐츠, 해외 결제 옵션, 명확한 소통은 마지막에 번역을 덧붙이는 것이 아니라 아키텍처에 포함됩니다.

  3. 기존 시스템과 연동합니다

    호텔 관리, 채널 매니저, 결제, 도어락·POS 시스템을 교체하지 않고 연결하여 도입 중에도 운영이 계속되도록 합니다.

  4. 성수기를 고려해 설계합니다

    휴가철과 행사 때 몰리는 트래픽에 맞춰 예약 흐름과 직원 도구를 부하 테스트합니다. 성수기의 장애가 가장 큰 손실이기 때문입니다.

대표 솔루션

저희가 주로 구축하는 숙박 시스템

호텔과 여행 사업자가 실제로 운영하는 방식에 맞춰 설계한 구체적인 시스템 유형입니다.

호텔 관리 플랫폼

단일 숙소 또는 그룹을 위한 예약, 프런트 데스크, 객실 관리, 정산입니다.

직접 예약 엔진

수수료 없는 예약을 늘리는 빠른 다국어 예약 흐름입니다.

객실 관리·시설 앱

현장 직원을 위한 모바일 업무 배정과 객실 상태입니다.

고객 앱·디지털 체크인

고객 본인의 언어와 기기로 도착 전, 체크인, 투숙 중 요청을 처리합니다.

투어·체험 플랫폼

투어, 액티비티, 지역 체험의 예약, 일정, 결제를 제공합니다.

수익·점유율 대시보드

수익 관리 팀을 위한 객실 유형, 채널, 날짜별 실시간 성과입니다.
숙박·관광 핵심 기능

숙박 운영이 의존하는 플랫폼 기능

바쁜 숙소와 늘어나는 채널을 감당하도록 처음부터 내장하는 기능입니다.

실시간 재고

연결된 모든 채널에 재고와 요금을 즉시 반영합니다.

요금 규칙

시즌, 숙박 기간, 프로모션 요금을 개발자 도움 없이 설정합니다.

해외 결제

검증된 결제 서비스로 국내외 카드와 결제 수단을 지원합니다.

다국어 콘텐츠

예약 페이지, 이메일, 고객 소통을 한국어, 영어 등 여러 언어로 제공합니다.

고객 메시지

이메일, 문자, 앱 채널에서 고객의 언어로 자동·수동 메시지를 보냅니다.

직원용 모바일 앱

객실 관리, 시설 유지보수, 프런트 업무를 휴대폰과 태블릿으로 처리합니다.

역할 기반 접근

소유자, 관리자, 프런트, 객실 관리 직원이 각자 역할에 필요한 데이터만 확인합니다.

분석

점유율, RevPAR, 채널 구성을 목표 대비로 보여줍니다.

알림

도착, 요청, 이슈를 적합한 직원에게 즉시 전달합니다.

개방형 연동

호텔 시스템, 채널, 결제 서비스, 스마트 객실 장비와의 API와 커넥터를 제공합니다.
기술 스택

검증된 최신 기술 스택으로 구축

여기 있는 모든 기술은 기본값이 아니라 신중한 선택입니다.

Next.js

빠르고 검색에 유리한 예약 사이트와 대시보드를 위한 React 프레임워크입니다.

React

예약 흐름, 프런트 데스크, 관리 화면을 위한 컴포넌트 기반 UI입니다.

React Native

iOS와 Android 고객·직원 앱을 하나의 코드베이스로 개발합니다.

Laravel

예약, 요금, 정산 로직을 담당하는 PHP 프레임워크입니다.

Node.js

재고 동기화, 메시징, 외부 연동을 위한 실시간 서비스입니다.

PostgreSQL

예약, 투숙 정산, 추적 가능한 고객 기록을 위한 관계형 데이터베이스입니다.

Redis

부하 상황에서도 재고를 빠르고 일관되게 유지하는 캐시와 큐입니다.

AWS

성수기 예약 급증을 감당하는 확장 가능한 클라우드 인프라입니다.

Stripe

해외 카드와 예약금을 위한 결제 처리입니다.

OpenAI

실질적인 가치를 더하는 곳에서 고객 메시지와 점유율 예측을 돕는 AI입니다.
프로세스

저희가 일하는 방식

첫 아키텍처 결정부터 출시까지, 모든 프로젝트에 동일한 체계적인 프로세스를 적용합니다.

  1. 01
    발견

    비즈니스 문제와 제약 조건을 파악합니다.

    결과물:
    범위와 목표 정의 문서
    고객 참여:
    초기 워크숍 참여
  2. 02
    제품 정의

    문제를 구체적인 제품 요구사항으로 전환합니다.

    결과물:
    기능 명세 및 우선순위
    고객 참여:
    요구사항 검토
  3. 03
    UX/UI 디자인

    개발 전에 사용자 흐름과 인터페이스를 설계합니다.

    결과물:
    와이어프레임 및 디자인 시스템
    고객 참여:
    디자인 피드백
  4. 04
    기술 아키텍처

    시스템 구조, 데이터 흐름, 기술 스택을 정의합니다.

    결과물:
    아키텍처 문서
    고객 참여:
    기술 검토(선택)
  5. 05
    반복 개발

    짧은 주기로 진행 상황이 보이는 방식으로 개발합니다.

    결과물:
    정기적으로 배포되는 작동 버전
    고객 참여:
    스프린트 리뷰 참여
  6. 06
    품질 검증

    출시 전 기능, 성능, 보안을 검증합니다.

    결과물:
    테스트 결과 및 수정 사항
    고객 참여:
    승인
  7. 07
    출시

    롤백 계획과 함께 운영 환경에 배포합니다.

    결과물:
    운영 환경에 배포된 제품
    고객 참여:
    출시 승인
  8. 08
    지속적 개선

    출시 이후 모니터링, 유지보수, 개선을 진행합니다.

    결과물:
    유지보수 및 개선 로드맵
    고객 참여:
    정기 점검 미팅
자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

대표 솔루션

실제로 구축하면 이런 모습입니다

여기에 적용 가능한 대표 솔루션 컬렉션의 레퍼런스 아키텍처입니다.

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